Supprimer mon compte Jauge

Dernière mise à jour : 27 octobre 2026

Tu peux supprimer ton compte Jauge et toutes les données qui y sont liées, à tout moment et sans justification. Deux moyens : dans l'application, ou par e-mail si tu ne l'as plus.

Depuis l'application (le plus rapide)

  1. Ouvre Jauge et touche l'onglet Profil.
  2. Dans « Compte et données », touche Supprimer mon compte.
  3. Coche « Je comprends que la suppression est définitive », puis touche Supprimer définitivement.

L'application envoie la demande à nos serveurs (opération DELETE /v1/account de l'API Jauge) : ton compte est fermé immédiatement et tu es déconnecté·e de tous tes appareils. Si tu t'étais connecté·e avec Apple, l'autorisation « Se connecter avec Apple » est révoquée en même temps.

Sans l'application, par e-mail

Écris-nous depuis l'adresse e-mail de ton compte (ou indique le service utilisé pour te connecter : Apple, Google ou e-mail) :

privacy@jauge.io, objet « Suppression de mon compte Jauge ».

Nous vérifions que la demande vient bien du titulaire du compte (par exemple en répondant à l'adresse du compte), puis nous supprimons le compte sous 30 jours au plus et nous te confirmons la suppression par e-mail.

Ce qui est supprimé

  • Ton compte, ton adresse e-mail, ton nom éventuel et tes accords (conseils par e-mail).
  • Tes offres jaugées, leurs résultats, ton historique et tes favoris.
  • Tes alertes « calme », tes notifications et les jetons de notification de tes appareils.
  • Tes liens de partage jauge.io/a/ : ils cessent de fonctionner.
  • Ta zone de recherche (ville, département, rayon).
  • Ton profil client chez RevenueCat (le suivi d'abonnement) et, pour une connexion Apple, l'autorisation « Se connecter avec Apple ».

L'effacement est immédiat dans l'application et complet sur nos serveurs sous 30 jours, sauvegardes comprises.

Ce qui est conservé

  • Les données de facturation tenues par l'App Store, Google Play et RevenueCat, selon leurs obligations légales (jusqu'à 10 ans).
  • Les journaux techniques, sans contenu personnel, 12 mois au plus.

Ton abonnement Jauge Plus

Supprimer ton compte n'arrête pas un abonnement en cours : il est géré par l'App Store ou Google Play. Annule-le d'abord dans Réglages, ton nom, Abonnements (iPhone) ou dans Google Play, Paiements et abonnements, Abonnements (Android).

Tes autres droits

Accès, rectification, portabilité (« Exporter mes analyses » dans l'app), opposition : la politique de confidentialité les détaille. Pour tout autre droit, écris à privacy@jauge.io : nous répondons sous un mois.